Joinine9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো মেনে চলা আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ।
Joinine9-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু গেমিং নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।
Joinine9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন এবং বুঝুন — তাহলে প্রত্যাশা অনুযায়ী সুবিধা পাবেন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। প্রথম উইথড্রয়েলে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। লেনদেনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
Joinine9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। নিজেই ডিপোজিট লিমিট সেট করুন, প্রয়োজনে অস্থায়ী বিরতি নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতার রিসোর্স ব্যবহার করুন।
Joinine9 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" নামে উল্লেখিত)-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার এবং Joinine9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Joinine9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
Joinine9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ঘটনায় Joinine9 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
Joinine9 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:
KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) প্রয়োজন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া করা যাবে না।
Joinine9-এ ফান্ড যোগ করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
Joinine9 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সেটি মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক মনে হয়। এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
জয়ের অর্থ তুলে নিতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
Joinine9-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের জন্য আলাদা বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
Joinine9-এ স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
Joinine9-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং গুরুতর পরিণতির কারণ হতে পারে:
Joinine9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলো শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
Joinine9 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম, কোনো আর্থিক চাপের কারণ নয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করুন।
Joinine9 নিচের ক্ষেত্রে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে।
যদি কাস্টমার সার্ভিস স্তরে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে নিয়ে যাওয়া হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিচার চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন অথবা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে আসুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে Joinine9-এর বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। নিরাপদ, মজাদার এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।